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Prezzo 250,00  + iva

Caratteristiche
language
Lingua: Italiano
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8 ore
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4 LEZIONI
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Livello di studio: Base
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Attestato di frequenza

Questo Modulo permette di comprendere meglio i megatrend della Digital Transformation e come questi hanno un enorme impatto sulla gestione della gestione aziendale e dei contenuti digitali. È il primo passo per la gestione di contenuti sia di comunicazione interna che esterna, e delle sue terminologie. Esempi vengono forniti e discussi durante le lezioni che si tengono in modalità online sincrona.

Digital Transformation ed Organizzazioni agili

DATE E ORARI
  • 14/05/2021 – dalle 17:00 alle 19:00
  • 21/05/2021 – dalle 17:00 alle 19:00
  • 28/05/2021 – dalle 17:00 alle 19:00
  • 04/06/2021 – dalle 17:00 alle 19:00
PROGRAMMA
  • Riconoscere le megatendenze digitali e le migliori pratiche – e l’impatto dirompente che avranno sul nostro business
  • Capire i processi attraverso una lente centrata sul cliente per identificare l’ambito di miglioramento e creare flussi di processo più agili per la nostra organizzazione
  • Perché le aziende dovrebbero imparare ad usare i dati per prendere decisioni migliori per la propria organizzazione, e perché il machine learning e l’IA ci aiutano a migliorare l’efficienza operativa
  • What’s next? Identificare le recenti tendenze digitali e ciò che il futuro ha in serbo per le aziende e per la nostra società
  • Navigare tra le esigenze dei clienti. Capire le nuove regole della concorrenza, così come i clienti di oggi e le loro esigenze e aspettative in evoluzione
  • Misurare il successo. Imparare a sfruttare i dati e a misurare il successo del marketing digitale in termini di consapevolezza del marchio, engagement, brand awareness e ROI
  • Esaminare i principi e le pratiche per progettare e gestire l’esperienza del cliente attraverso diversi punti di contatto: customer journey map e touchpoints
  • Case history, discussioni e esempi

 

A CHI E' RIVOLTO E PERCHE' PARTECIPARE

Si parla sempre di più di organizzazioni agili che prevedono un ripensamento dei processi e modelli organizzativi. La trasformazione digitale in atto delinea nuovi scenari competitivi ed essere focalizzati su questi cambiamenti, comprenderne le dinamiche, prevederne i risultati è fondamentale se si vogliono comprendere le megatendenze digitali e l’impatto che queste avranno sul nostro business.

Possono partecipare a questo modulo sia persone che si avvicinano per la prima volta a questo mondo, sia esperti che intendono accrescere competenze spendibili in contesti aziendali sempre più dinamici, innovativi e con una forte vocazione digitale

OBIETTIVI
  • Comprendere l’impatto che la trasformazione digitale ha sulle organizzazioni e sul business
  • Individuare quali processi organizzativi possono diventare agili e come
  • Comprendere e indirizzare le esigenze dei clienti: capire le regole della concorrenza, saper misurare il successo, sfruttare i dati per migliorare le strategie e i risultati

 

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