Descrizione
Questo Modulo, erogato in modalità online sincrona (Live Webinar, con possibilità per lo studente di rivedere le registrazioni delle lezioni) permette di conoscere gli elementi fondanti una comunicazione efficace con i propri collaboratori, di allenare abilità empatiche e di sviluppare un approccio funzionale alla risoluzione e gestione delle situazioni complesse.
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